Перейти к основному содержанию
Функционал чатов Mobile

Шаблоны

С целью ускорения взаимодействия пользователей с лидами используется функционал шаблонов.

💡
Управление шаблонами осуществляется в WEB-версии приложения.

Для того, чтобы использовать шаблоны, необходимо нажать на пиктограмму прикрепления файла, и выбрать “Шаблон сообщения”[1]. В открывшемся списке отобразятся доступные шаблоны. Для удобства шаблоны разделены фильтром по типу - “Текст”, Аудио”, “Видео” или “Кружок”. по умолчанию открываются “Все” доступные шаблоны. Для отправки, выберите необходимый шаблон и нажмите кнопку “Отправить”[2], так же можно запланировать отправку шаблона по времени[3].