Перейти к основному содержанию
ChatLab в соцсетях
Подключение интеграций

Как подключить интеграции с мессенджерами

Для работы с системой в БА необходимо подключить интеграции, чтобы в дальнейшем сотрудники могли общаться через них с лидами.

  1. В пункте меню “Управление”[1] на вкладке “Интеграции”[2] есть вкладка “Доступные”[3]. На ней отображаются интеграции, которые можно подключить.
  2. При нажатии на доступную интеграцию появляется боковое меню для подключения[4]. В нём необходимо:
    • Ввести номер, к которому привязан аккаунт Telegram, через который будет осуществлено подключение интеграции в систему и название интеграции, которое будет отображаться в системе, затем нажать на кнопку “Продолжить“[5]. Также на этом шаге нужно ввести пароль от аккаунта если он установлен, если пароля нет - оставить поле пустым.
      • Ввод названия обязателен. Максимальная длина названия - 64 символа.
      • В случае, если данная интеграция уже подключена компанией (введенный номер уже есть в системе), пользователю выдается информация об этом и дальше продолжить подключение без введения нового номера невозможно. Ввести код авторизации и нажать “Продолжить”.
      • После ввода правильной информации появляется значок загрузки и затем, в случае успешного подключения к аккаунту, появляется надпись “Интеграция успешно подключена“ и кнопка для перехода в настройки этой интеграции.
💡
Если необходимо загрузить историю всех чатов в этой интеграции из Telegram необходимо активировать соответствующий переключатель.
💡
Загрузка истории чатов требует времени, чем глубже история подключаемого аккаунта, тем больше потребуется времени системе для загрузка всех чатов и сообщений в них.
  1. В случае, если при подключении возникла ошибка, выдается уведомление об ошибке и появляется кнопка “Повторить подключение“. При повторном подключения необходимо снова пройти все этапы.
💡
В случае, если на любом из этапов была закрыта вкладка браузера, нужно будет начать подключение заново.
💡
После подключения интеграции она неактивна, для её активации необходимо перейти в настройки подключенной интеграции (нажав на кнопку “Настроить интеграцию“ после подключения или через “Управление” → Интеграции” → “Подключенные” и выбрать в списке нужную интеграцию)

Оплата за активные интеграции происходит в виде ежедневного списания. Также оплата за текущий день происходит в момент активации интеграции.

0:00
/0:51

Получение ключа ElevenLabs

Для получения ApiKey ElevenLabs необходимо самостоятельно зарегистрироваться на сайте https://elevenlabs.io/ , выбрать подходящий для Вашего бизнеса тарифный план https://elevenlabs.io/pricing и оплатить его удобным для Вас способом.

Для того, чтобы найти ApiKey необходимо кликнуть на знак профиля в левом нижнем углу в личном кабинете Eleven Labs и выбрать раздел Profile+ApiKey. В открывшемся окне необходимо открыть и скопировать ApiKey.

Раздел Api в профиле. Местоположение API ключа

Для добавления шаблона необходимо внести его имя [1] выбрать необходимый файл нажав на пиктограмму со скрепкой [2] и отметить что выбранный файл будет являться аудио-шаблоном [3].

Дождаться завершения предварительной обработки файла и нажать на кнопку отправки сообщения.

После того как аудио-шаблон успешно создан, он доступен к выбору для генерации голоса интеграции. Можно выбрать один или несколько аудио-шаблонов, и нажать на кнопку “Сгенерировать”[1]. После того как голос установлен, система показывает подсказку по функционалу:

  • Введите текст сообщения.
  • Кликните правой кнопкой мышки на кнопку отправки
  • В выпадающем списке выберете “Озвучить”.

После нажатия кнопки “Скорее попробовать”[2] происходит переход в чаты.

💡
Чем больше интонаций содержит шаблон, тем “живее” будет сгенерированный голос. При использовании разных голосов в шаблонах, результат может быть непредсказуем.

При возникновении ошибки при настройке голоса интеграции, необходимо обратиться в ElevenLabs для обновления подписки и генерации нового ключа. При нажатии на кнопку “Обновить подписку” происходит перенаправление на сайт ElevenLabs.