Как очистить кэш приложения
В случае, когда нарушается порядок чатов, отображаются чаты из другой интеграции (с которой вы работали ранее), не назначается тег, не добавляется лид в папку… помогает процедура очистки кэша на конкретной странице или в приложении.
Очистка кэша в веб интерфейсе
Для IOs - command+shift+R
Для Windows - ctrl+shift+F5
Очистка кэша в приложении
Для очистки кэша в приложении: перейдите в профиль [1] и нажмите кнопку “Очистить кэш” [2]
После того как кэш будет очищен, рекомендуется свернуть приложение и удалить его из памяти устройства. Затем запустить приложение повторно.